MODULE 1 : Comprendre et analyser le marché de la formation professionnelle (3h)
- Identifier les différents acteurs et la réglementation
- Identifier les obligations légales des organismes de formation
- Identifier son positionnement et sa valeur ajoutée
- Analyser les besoins en formation
- Définir son offre
Atelier : Définir son offre de formation.
Cas pratiques : Définir son positionnement.
Quiz : Tester ses connaissances sur le marché de la formation.
Dont 2h en synchrone
1. Entrée en formation, individualisation du parcours
2. Présentation, par l’apprenant, de son positionnement et l’offre de formation définie
MODULE 2 : Structurer et faire reconnaître son activité de formation (9h)
- Comprendre les obligations légales des organismes de formation (NDA, BPF, Comptabilité, régime de TVA, publicité…)
- Déclarer son activité de formation auprès de la DREETS
- Les documents contractuels d’une action de formation (contrat, convention, contrat de sous-traitance)
- Élaborer les documents de référence des formations délivrées ainsi que les documents contractuels
- Positionnement du stagiaire, convocations et documents à transmettre à l’entrée en formation
- Les financements de la formation professionnelle en fonction du statut de l’apprenant
- Les FAF
- Les OPCO
- France Travail
- La région
- Le CPF
- Le réseau CARIF-OREF
- Utiliser un outil de gestion administrative
- Identifier mes besoins en formation (locaux)
- Mettre en place les processus d’adaptation et d’information auprès du public
Atelier : Rédaction et préparation d’un dossier pour déclarer son activité auprès de la DREETS
Atelier : Création du système de suivi administratif
Atelier : Créer mon règlement intérieur
Cas pratiques : Lister les démarches à réaliser pour structurer son activité de formation
Quiz : Tester ses connaissances sur les obligations légales et les financements de la formation
Dont 2h en synchrone
1. Analyse d’un dossier NDA, les motifs de refus, les pièges à éviter, EFP Connect
2. Orienter ses clients vers les différentes sources de financement
MODULE 3 : Mettre en place un processus qualité au sein d’un organisme de formation (10h)
- Comprendre le Référentiel National Qualité (Qualiopi)
- Identifier les indicateurs du Référentiel National Qualité en fonction de l’activité de l’organisme
- Élaborer les documents de référence des formations délivrées ainsi que les documents contractuels
- Mettre en place les processus d’adaptation et d’information auprès du public
- Mettre en oeuvre une procédure de gestion des absences et des abandons, de suivi des apprenants, d’évaluation des acquis
- La gestion humaine au sein d’un organisme de formation, organisation, fiches de poste
- La sous-traitance
- Évaluer la qualité des formations, mettre en place des indicateurs de performance, traiter les réclamations
- Établir un système de veille, gérer les moyens humains et techniques et mettre en place un processus d’amélioration continue
Atelier : Identifier mes indicateurs de performance
Atelier : Identifier les indicateurs associés à une activité de formation et compléter ma grille
Cas pratiques : Lister les démarches à réaliser pour mettre en œuvre sa démarche qualité
Quiz : Tester ses connaissances sur le référentiel national qualité et les obligations légales
Dont 3h en synchrone :
1. Certificateurs, sous-traitance et formations certifiantes
2. Présentation, par l’apprenant, d’une démarche qualité structurée
MODULE 4 : Concevoir une formation (12h)
- Comprendre et analyser le besoin
- Les spécificités de l’apprentissage chez les adultes, les motivations et freins des apprenants adultes.
- Méthodes simples d’analyse (enquête terrain, entretiens, observations).
- Introduction aux personas.
Activité : Création d’un persona apprenant.
Atelier : Définir le titre, prérequis et public cible de sa formation.
Quiz interactif : Tester ses connaissances sur l’analyse des besoins.
- Définir des objectifs pédagogiques
- Introduction à la taxonomie de Bloom et aux niveaux d’apprentissage et rédaction d’objectifs SMART.
- Indicateurs d’évaluation.
Activité guidée : Rédaction de 3 objectifs pédagogiques.
- Découvrir les méthodes, moyens et modalités pédagogiques
- Panorama des méthodes pédagogiques (active, transmissive, collaborative, etc.).
- Quels outils utiliser selon la formation ?
- Concevoir des supports de formation adaptés aux objectifs pédagogiques, moyens et modalités
- Évaluer l’atteinte des objectifs pédagogiques : outils adaptés aux modalités et moyens pédagogiques
- Bonnes pratiques pour structurer des supports engageants et interactifs
Activité guidée : Associer des méthodes à des objectifs pédagogiques.
Quiz : Identifier les meilleures méthodes pour différents cas pratiques.
- Concevoir une séquence pédagogique complète
- Structurer une séquence : Objectif, contenu, évaluation et durée.
- Équilibrer théorie, pratique et évaluation.
Activité guidée : Construire une séquence pédagogique.
- Concevoir le programme de formation
- Intitulé, présentation générale, objectifs, progression.
- Modalités d’évaluation et moyens matériels.
Atelier : Créer le référentiel d’une formation
Cas pratiques : Concevoir un programme de formation
Activité : Créer un support visuel interactif.
Quiz : Tester mes connaissances en conception de formation
Dont 3h en synchrone
1. Présentation, par l’apprenant, d’un programme de formation et une séquence pédagogique associée
2. Présentation, par l’apprenant, d’un référentiel de formation conçu à l’issue de l’analyse du besoin et identification des évaluations mise en place pour valider les objectisf pédagogiques
MODULE 5 : Animer une formation Outils d’animation et conception d’un module clé (8h)
- Apprendre à utiliser les outils essentiels pour l’animation et la création de contenus.
Activité : Créer un support visuel interactif.
Défi individuel : Présentation d’un support terminé.
- Préparer son intervention pédagogique
- Définition du cadre et des attentes des apprenants
- Gestion du temps et des supports pédagogiques
- Les temps forts d’une formation
- Techniques d’animation et d’interaction
- Dynamisation du groupe et gestion des interactions
- Communication verbale et non verbale
- Utilisation d’outils collaboratifs et d’activités engageantes
- Posture du formateur
- Prise de parole en public
- Gérer les situations complexes
- Gestion des apprenants difficiles et des imprévus
- Adaptation aux profils hétérogènes
- Selectionner la pédagogie adéquate et s’adapter
- Évaluer l’apprentissage et clôturer la formation
- Méthodes d’évaluation en cours et en fin de formation
- Recueil de feedback et amélioration continue
- Adapter ses locaux, adapter ses formations, prendre en compte les situations de handicap
- Comprendre les différents types de handicap et les adaptations possibles
Atelier pratique : Mise en situation et simulation d’une session de formation
Atelier : Evaluer la satisfaction de mes apprenants et l’atteinte des objectifs de la formation
Atelier : Politique pour les Personnes en Situation de Handicap
Cas pratiques : Identifier les facteurs clés de succès d’une animation de formation et être en mesure d’adapter l’animation à un public en situation de handicap.
Quiz : Tester mes connaissances sur l’animation de formation
Dont 1h en synchrone – Mise en situation et simulation d’une session de formation
Dont 3h en synchrone
1. Prise de parole en public et gestion du stress
2. Mise en situation et simulation d’une session de formation
3. Le handicap et la formation professionnelle
MODULE 6 : Communiquer son offre de formation – stratégie de communication (8h)
- Développer une présentation impactante de sa formation.
- Législation et transparence de l’information.
- Valoriser les bénéfices pour l’apprenant ou l’entreprise.
- Structurer une fiche programme commerciale.
- Élaborer sa stratégie de communication
- Stratégie d’audience : Comprendre son public cible, ses freins, ses motivations…
- Stratégie de plateforme
- Les réseaux sociaux (choisir le canal adapté)
- L’email marketing (les outils, la rédaction)
- Les outils de référencement (SEO, SEA)
- Le réseau professionnel
- Stratégie de Marque
- Stratégie de Lancement
- Stratégie de planification
- Respect des règles RGPD et protection des données
- Suivi commercial et pilotage
- Gestion du budget marketing
- Suivi des performances et analyse des chiffres clés
- Pilotage et ajustement de la stratégie
Atelier : création Personas
Activité : Rédaction d’une présentation d’offre.
Activité : Calendrier éditorial et stratégie de communication
Cas pratiques : Lister les actions webmarketing à planifier pour promouvoir son offre de formation, réaliser un mini plan de communication
Quiz : Tester mes connaissances sur la stratégie de communication
Dont 1h en synchrone : Présentation, par l’apprenant, d’un plan d’action et d’une stratégie de communication de son offre de formation
Dont une dernière heure asynchrone : Pour la préparation à la certification (écrit et oral)